Terugbetaling en kredietvoorwaarden

  • 0-30 dagen

    Keer terug voor een TERUGBETALING of Krediet opslaanonline

  • 31-60 dagen

    Keer terug voor een Krediet opslaan online

  • 25% Restocking -vergoeding Geldt voor niet-definiërende items.

Hier leest u hoe u producten kunt retourneren in 3 eenvoudige stappen:

  • 1. Verzoek om RMA

    Vraag een RMA en goedkeuring aan door de redenen en het bewijs voor de retourzending op te geven.  RMA staat simpelweg voor Return Merchandise Authorization.

    Klik HIER om het proces in ons retourcentrum te starten. 

    Zoek uw bestelling, volg de instructies en selecteer de artikelen die u wilt retourneren.

    Uw verzoek wordt onmiddellijk beoordeeld.


  • 2. Box het omhoog

    Nadat uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen.

    Plaats het item en alles waar het bij kwam in zijn originele verpakking.

    Zorg ervoor dat alle componenten zijn inbegrepen: product, accessoires, onderdelen/stukken, handleidingen, enz.

    Schrijf het RMA -nummer op een stukje papier of druk de e -mail af met het RMA -nummer en plaats het ook in de originele verpakking.

  • 3. Stuur het terug naar ons

    Nadat uw geretourneerde item is ontvangen en geïnspecteerd, wordt u via een e -mail op de hoogte gebracht.

    U wordt ook op de hoogte gebracht van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetalingsverzoek.

    Retourzendingen worden binnen 2-3 weken nadat de items in ons magazijn zijn ontvangen verwerkt.

Ons retourbeleid

Ons retourbeleid

1. Defecte items: Alle defecte items kunnen worden geretourneerd voor uitwisseling of terugbetaling. Geen herstocking -vergoeding vereist voor defecte items.

2. Ongewenste items: Alle ongewenste items zijn misschien geretourneerd als ze ongeopend en niet worden gebruikt.

3. Verzendkosten: Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van het verzenden van artikelen terug.

4. Restocking -vergoeding: Niet-defectieve rendementen zijn onderworpen aan een herstocking van 25%.

5. Speciale items: Er wordt geen aangifte geaccepteerd op producten die worden verkocht tegen speciale of kortingsprijs.

6. Retourlabels: We bieden retouretiketten voor bestellingen uit Canada alleen met defecte items.

7. Perioden van geldigheid:
  0-30 dagen: Keer terug voor een terugbetaling of winkelkrediet
  31-60 dagen: Keer terug voor winkel krediet
  Na 60 dagen worden er geen retouren geaccepteerd.

8. Verwerkingstijd: Retourzendingen worden binnen 2-3 weken nadat de items in ons magazijn zijn ontvangen verwerkt.

9. Restituties: Restockingskosten van 25% worden toegepast op alle terugbetalingen behalve voor goedgekeurd defect artikel. Verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd.

10. Cadeaubonnen en kortingen: Als u een cadeaubon of kortingen op uw bestelling hebt ingewisseld, worden de totale cadeaubonwaarde en kortingen van de terugbetaling afgetrokken.

11. Locaties: Momenteel accepteren we alleen retouren voor bestellingen uit de VS en Canada. Als u echter op andere locaties bestelt en niet tevreden bent met of niet -gebrekkige producten zijn, neem dan contact met ons op met de gedetailleerde informatie over uw item en onze klantenservice zal u graag helpen.

12. Recht om terug te weigeren Returns: We behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren en rendement te weigeren vanwege beleidsmisbruik en redenen die buiten ons bevredigingsgarantiebeleid liggen. We accepteren geen aangiften vanwege vertragingen in verzending of levering of redenen die buiten onze controle liggen.