常见问题解答

• 你们的蜡烛有哪些类型的香味？

  我们的蜡烛提供多种奢华香味，包括花香、果香、木香和清新香气。每种香味都旨在将您的家变成一个轻松清新的空间。

• 你的蜡烛通常能持续多长时间？

  我们蜡烛的燃烧时间根据其尺寸和类型而有所不同。平均而言，我们的香薰蜡烛可以持续 30 至 60 小时。为了获得最佳效果，我们建议遵循每支蜡烛提供的燃烧说明。

• 您的蜡烛是由天然成分制成的吗？

  是的！我们的蜡烛采用优质天然成分制成。我们使用优质蜡和精油来确保干净的燃烧和丰富的香味体验，同时又环保。

• 蜡烛和香水的退货政策是什么？

  如果您对购买的产品不完全满意，您可以在 30 天内退回未开封的蜡烛并获得全额退款。请确保产品处于原包装内。对于已打开的产品，我们很乐意解决任何质量问题。

• 我可以用你们的蜡烛进行香薰吗？

  绝对地！我们的香薰蜡烛不仅非常适合营造舒适的氛围，还可以增强您的香薰体验。选择适合您心情或所需效果的香味，以获得最佳放松效果。

• 我应该如何保养我的蜡烛？

  为确保蜡烛发挥最佳性能，请在点燃前将烛芯修剪至约 1/4 英寸。这有助于防止烟灰积聚并确保干净、均匀的燃烧。此外，请将蜡烛远离气流并将其存放在阴凉干燥的地方。

• 您的蜡烛对宠物和儿童安全吗？

  我们的蜡烛由安全、无毒的成分制成。然而，与任何蜡烛一样，我们建议将它们放在宠物和幼儿接触不到的地方，以避免意外溢出或烧伤。

• 蜡烛有哪些运输方式？

  我们提供多种运输选项，以确保您的蜡烛安全、准时到达。请查看我们的运输页面，了解结帐时提供的标准、加急和特快运输选项的详细信息。