退款和信用條款

  • 0-30天

    返回 退款 或者 商店信用在線的

  • 31-60天

    返回 商店信用 在線的

  • 25％的補貨費 適用於非缺陷項目。

這是通過3個簡單步驟返回產品的方法：

  • 1.請求RMA

    透過提供退貨理由和證據來請求 RMA 和批准。  RMA 簡單地代表退貨授權。

    點選 這裡 在我們的退貨中心啟動此流程。 

    找到您的訂單，按照說明操作並選擇您要退貨的商品。

    您的請求將立即得到審核。


  • 2.盒子

    批准退貨請求後，您將收到帶有運輸指南的確認電子郵件。

    將物品及其原始包裝中的所有物品放在原始包裝中。

    確保所有組件都包括：產品，配件，零件/零件，手冊等。

    將RMA編號寫在紙張上，或打印帶有RMA號碼的電子郵件，然後將其放入原始包裝中。

  • 3.將其運回我們

    收到返回的物品並進行了檢查後，將通過電子郵件通知您。

    還將告知您有關退款請求的批准或拒絕。

    收益將在我們倉庫收到物品後的2-3週內處理。

我們的返回政策

我們的返回政策

1. 有缺陷的項目： 所有有缺陷的項目都可以退還以進行交換或退款。 沒有補貨費 有缺陷的物品所必需的。

2. 不需要的項目： 如果未打開並且未使用，所有不需要的物品都可能返回。

3. 運輸費用：客戶負責送貨的成本。

4. 補貨費： 非缺陷的收益將支付25％的進貨費。

5. 特殊項目： 以特價或折扣價出售的產品不會接受任何回報。

6. 返回標籤： 我們提供來自加拿大訂單的退貨標籤，僅具有有缺陷的物品。

7. 有效期：
  0-30天： 退還退款或存儲信貸
  31-60天： 返回商店信用
  60天后，不會接受任何回報。

8. 處理時間： 收益將在我們倉庫收到物品後的2-3週內處理。

9. 退款： 除了批准的有缺陷的物品外，所有退款將收取25％的補貨費。運輸費用不退還。

10. 禮品卡和折扣： 如果您兌換了禮品卡或訂單折扣，則將從退款中扣除總禮品卡價值和折扣。

11. 位置： 目前，我們僅接受美國和加拿大的訂單回報。但是，如果您從其他地點訂購併且不滿意或收到有缺陷的產品，請通過有關您的物品的詳細信息與我們聯繫，我們的客戶服務將很樂意為您提供幫助。

12. 拒絕退貨權： 由於濫用政策和我們滿意的保證政策，我們保留拒絕請求和拒絕收益的權利。由於運輸，交貨或我們無法控制的原因，我們不接受退貨。