سياسات العودة لدينا

1. العناصر المعيبة: قد يتم إرجاع جميع العناصر المعيبة للتبادل أو الاسترداد. لا رسوم إعادة التخزين مطلوب للعناصر المعيبة.

2. العناصر غير المرغوب فيها: ربما يتم إرجاع جميع العناصر غير المرغوب فيها إذا لم يتم فتحها ولم تستخدم.

3. تكاليف الشحن: العملاء مسؤولون عن تكلفة العناصر الشحن مرة أخرى.

4. رسوم إعادة التخزين: تخضع العائدات غير المعيبة لرسوم إعادة التخزين بنسبة 25 ٪.

5. عناصر خاصة: لن يتم قبول أي عائد على المنتجات المباعة بسعر خاص أو مخفض.

6. عودة ملصقات: نحن نقدم علامات الإرجاع لأوامر من كندا مع عناصر معيبة فقط.

7. فترات الصلاحية:
  0-30 يوما: عودة لاسترداد أو ائتمان المتجر
  31-60 يوما: عودة لائتمان المتجر
  لن يتم قبول أي عوائد بعد 60 يومًا.

8. وقت المعالجة: ستتم معالجة العائدات في غضون 2-3 أسابيع بعد استلام العناصر في مستودعنا.

9. المبالغ المستردة: سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين 25 ٪ على جميع المبالغ المستردة باستثناء العنصر المعيب المعتمد. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

10. بطاقات الهدايا وخصومات: إذا قمت باسترداد بطاقة هدايا أو خصومات على طلبك ، فسيتم خصم إجمالي قيمة بطاقة الهدايا والخصومات من استرداد الأموال.

11. المواقع: حاليًا نقبل فقط عوائد الطلبات من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. ومع ذلك ، إذا كنت قد طلبت من مواقع أخرى ولم تكن راضيًا أو تلقيت منتجات معيبة ، فيرجى الاتصال بنا مع المعلومات التفصيلية المتعلقة بالبند الخاص بك ، وستكون خدمة العملاء لدينا سعيدة بمساعدتك.

12. الحق في رفض العوائد: نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات ورفض العائدات بسبب تعاطي السياسة والأسباب التي تتجاوز سياسة ضمان الرضا لدينا. نحن لا نقبل العوائد بسبب التأخير في الشحن أو التسليم أو الأسباب التي تتجاوز سيطرتنا.