Återbetalning och kreditvillkor

  • 0-30 dagar

    Återgå för en ÅTERBETALNING eller Butikskreditonline

  • 31-60 dagar

    Återgå för en Butikskredit online

  • 25% omlockningsavgift gäller för icke-defekt föremål.

Så här returnerar du produkter i tre enkla steg:

  • 1. Begäran om RMA

    Begär en RMA och godkännande genom att tillhandahålla skäl och bevis för returen.  RMA står helt enkelt för Return Merchandise Authorization.

    Klicka HÄR för att starta processen i vårt returcenter. 

    Leta upp din beställning, följ instruktionerna och välj de varor du vill returnera.

    Din begäran kommer att granskas omgående.


  • 2. Box det

    När din returförfrågan har godkänts får du ett bekräftelsemeddelande med fraktriktlinjer.

    Placera föremålet och allt det kom med tillbaka i sin ursprungliga förpackning.

    Se till att alla komponenter ingår: produkt, tillbehör, delar/delar, manualer, etc.

    Skriv RMA -numret på ett pappersmässigt eller skriv ut e -postmeddelandet med RMA -numret och placera det också i den ursprungliga förpackningen.

  • 3. Skicka tillbaka det till oss

    När din returnerade objekt har tagits emot och inspekteras kommer du att meddelas via ett e -postmeddelande.

    Du kommer också att informeras om godkännande eller avslag på din återbetalningsförfrågan.

    Returer kommer att behandlas inom 2-3 veckor efter det att artiklarna har tagits emot i vårt lager.

Vår returpolicy

Vår returpolicy

1. Defekta föremål: Alla defekta artiklar kan returneras för utbyte eller återbetalning. Ingen omdömningsavgift krävs för defekta föremål.

2. Oönskade föremål: Alla oönskade föremål kanske returneras om de inte öppnas och inte används.

3. Fraktkostnader: Kunderna ansvarar för kostnaden för fraktvaror tillbaka.

4. Återupptagningsavgift: Icke-defektavkastningen är föremål för en 25% återställningsavgift.

5. Specialartiklar: Ingen avkastning accepteras på produkter som säljs till speciellt eller rabatterat pris.

6. Returnetiketter: Vi tillhandahåller returetiketter för beställningar från Kanada endast med felaktiga artiklar.

7. Giltighetsperioder:
  0-30 dagar: Returnera för återbetalning eller butikskredit
  31-60 dagar: Return för butikskredit
  Ingen avkastning accepteras efter 60 dagar.

8. Bearbetningstid: Returer kommer att behandlas inom 2-3 veckor efter det att artiklarna har tagits emot i vårt lager.

9. Återbetalning: 25% omlockningsavgift kommer att tillämpas på alla återbetalningar förutom för godkänd defekt artikel. Fraktavgifter återbetalas inte.

10. Presentkort och rabatter: Om du har inlöst ett presentkort eller rabatter på din beställning kommer det totala presentkortvärdet och rabatter att dras av från återbetalningen.

11. Platser: För närvarande accepterar vi bara avkastning för beställningar från USA och Kanada. Men om du beställde från andra platser och inte är nöjda eller mottagna defekta produkter, vänligen kontakta oss med den detaljerade informationen om din artikel, och vår kundtjänst hjälper dig gärna.

12. Rätt att vägra returer: Vi förbehåller oss rätten att vägra förfrågningar och förneka avkastning på grund av övergrepp mot politik och skäl som ligger utanför vår politik för tillfredsställelse. Vi accepterar inte avkastning på grund av förseningar i leverans eller leverans eller skäl som ligger utanför vår kontroll.