物流政策

美国和加拿大

UPS USPS 加拿大邮政 FedEx Purolator

我们根据目的地选择最佳的承运商。

交货时间	速率	类型
5至7天	12.99 加元 超过 250 加元免费 9.99 美元 超过 200 美元免费	标准运输 - 追踪和保险*
3至5天	15.99 加元 12.99 美元	加急运送 - 追踪和保险*
1至3天	24.99 加元 19.99 美元	快递 - USPS - 追踪和保险*

国际服务

联邦快递 美国邮政 加拿大邮政

我们根据目的地选择最佳的承运商。

交货时间	速率	类型
4至7天	42.99 加元+	头等舱优先运送 * 跟踪和投保 所有列出的运输国家/地区

* 超过 0.50 公斤的包裹需支付中等额外运费

重要通知：

某些地区可能会收取额外的运费。

1. 如果您所在地区提供取货服务，您可以选择商店取货作为送货选项。
   一旦您的订单可供提货，我们将通过电子邮件发送说明。您也可以致电我们的客户支持 1-866-336-7546 安排取货时间。
   
   
2. 北美仅指加拿大和美国，不包括墨西哥。
   
   所有国际订单都被标记为低价值礼品，以避免关税/关税费用。
   但是，如果目的地国家/地区海关征收任何关税，则客户有责任支付此类费用。
   
   
3. 所有交货时间均为估计时间。大多数情况下，交货会在指定时间内完成。然而，在极少数情况下，由于不可预见和无法控制的情况，交货可能需要更长的时间。加急邮件和普通邮件不保证送达时间。运输成本大多高于向客户收取的金额。在任何情况下，所有已发货订单和退回包裹的运费均不予退还。
   
4. 我们向以下国家/地区进行国际运送：
   
   亚洲：香港、印度尼西亚、日本、菲律宾、新加坡、台湾、以色列、卡塔尔、阿联酋
   大洋洲：澳大利亚、新西兰、美国离岛
   欧洲：奥地利、比利时。丹麦。芬兰。法国、德国。希腊、冰岛<爱尔兰、意大利、列支敦士登、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、英国
   
   

缺货商品

如果您订单上的任何商品缺货，并且订单处理完毕后，您将收到一封电子邮件通知，其中包含有关缺货商品的信息，包括预计供货时间 (ETA)。

对于较大的订单 - 运送到美国和加拿大地址 - 我们可能会分拆您的订单，无需额外的运费，并运送所有可用的商品。所有缺货商品一旦有货，将在最后一次和第二次发货中单独发货。

如果您希望拆分订单，可能需要支付额外的运费。
在我们收到您接受额外运费的确认后，您的订单可能会被拆分。

 

索赔：

在极少数情况下，如果您的订单未在上述期限内送达，您可以在发货日期后 4 周内通过当地邮政公司提出索赔。一旦索赔获得批准，将发放第二批货物或商店积分。第二次发货不会产生额外的运费。