Foire aux questions

• Quels types de parfums sont disponibles dans vos bougies ?

  Nous proposons une variété de parfums luxueux dans nos bougies, notamment des arômes floraux, fruités, boisés et frais. Chaque parfum est conçu pour transformer votre maison en un espace relaxant et rafraîchissant.

• Combien de temps durent généralement vos bougies ?

  La durée de combustion de nos bougies varie en fonction de leur taille et de leur type. En moyenne, vous pouvez vous attendre à ce que nos bougies parfumées durent entre 30 et 60 heures. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de suivre les instructions de combustion fournies avec chaque bougie.

• Vos bougies sont-elles fabriquées à partir d'ingrédients naturels ?

  Oui! Nos bougies sont fabriquées à partir d’ingrédients naturels de haute qualité. Nous utilisons de la cire et des huiles essentielles de qualité supérieure pour garantir une combustion propre et une expérience parfumée riche tout en étant respectueux de l'environnement.

• Quelle est votre politique de retour pour les bougies et les parfums ?

  Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les bougies non ouvertes dans les 30 jours pour un remboursement complet. Veuillez vous assurer que le produit est dans son emballage d'origine. Pour les produits ouverts, nous serions heureux de répondre à tout problème de qualité.

• Puis-je utiliser vos bougies pour l'aromathérapie ?

  Absolument! Nos bougies parfumées sont non seulement parfaites pour créer une atmosphère chaleureuse mais peuvent également améliorer votre expérience d'aromathérapie. Choisissez des parfums qui correspondent à votre humeur ou à l’effet souhaité pour une relaxation optimale.

• Comment dois-je entretenir mes bougies ?

  Pour garantir la meilleure performance de vos bougies, coupez la mèche à environ 1/4 de pouce avant de l'allumer. Cela aide à prévenir l’accumulation de suie et garantit une combustion propre et uniforme. De plus, gardez vos bougies à l’abri des courants d’air et rangez-les dans un endroit frais et sec.

• Vos bougies sont-elles sans danger pour les animaux et les enfants ?

  Nos bougies sont fabriquées à partir d'ingrédients sûrs et non toxiques. Cependant, comme pour toutes les bougies, nous vous recommandons de les garder hors de portée des animaux domestiques et des jeunes enfants pour éviter tout déversement accidentel ou brûlure.

• Quelles options d'expédition sont disponibles pour les bougies ?

  Nous proposons différentes options d'expédition pour garantir que vos bougies arrivent en toute sécurité et à temps. Consultez notre page d'expédition pour plus de détails sur les choix d'expédition standard, accélérée et express disponibles à la caisse.